LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan Dasar Privasi jelas

Dasar Privasi demo pragmatic menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Data akaun diterangkanKuki dan peranti dijelaskanPermintaan privasi tersediaWilayah yang disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan Dasar Privasi jelas

Teroka skop data sebelum menyertai

Dasar Privasi ini terpakai kepada akaun demo pragmatic, halaman demopragmatic.vip, saluran bantuan kami, rekod keselamatan, log peranti, kuki, dan data transaksi yang berkaitan dengan kaedah tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti akaun, memproses arahan anda, mencegah akses tanpa izin, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang

tempatan membenarkan. Data pembayaran tidak digunakan untuk memaparkan nombor penuh dompet atau bank kepada pasukan yang tidak memerlukannya. Apabila rakan pemproses membantu kami, mereka hanya menerima bahagian data yang berkaitan dengan tugas tersebut. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau penjelasan tentang rekod anda melalui saluran privasi yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Semak permintaan privasi melalui saluran kami

Kami pisahkan pertanyaan privasi daripada pertanyaan lobi biasa supaya permintaan anda tidak hilang dalam perbualan lain. Apabila anda menghubungi kami, berikan nama akaun, alamat e-mel berdaftar...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun jika anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama...
Pengesahan keselamatan Jika permintaan melibatkan perubahan nombor telefon, e-mel, atau data pembayaran, kami akan jalankan pemeriksaan...
CARA KAMI URUS

Kawal data anda dengan proses telus

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai dokumen kerja, bukan ayat hiasan. Pasukan akaun, pembayaran, keselamatan dan bantuan menggunakan rujukan yang sama apabila menerima data anda, menyemak log masuk, atau menjawab pertanyaan. Setiap kategori...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang disulitkan untuk membina profil anda. Data ini membolehkan kami mengesahkan akses, menghantar amaran keselamatan dan mengurus permintaan privasi.

Log peranti

Apabila anda membuka laman, sistem merekod jenis peranti, pelayar, alamat rangkaian dan masa sesi. Rekod ini membantu kami mengesan akses luar biasa, menyelesaikan ralat paparan, dan melindungi akaun daripada percubaan masuk yang mencurigakan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan memahami halaman privasi yang telah anda lihat. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan pengecam terhad. Kami tidak menulis nombor penuh dompet atau bank dalam paparan akaun dalaman biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, keselamatan, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyekat, atau menyamarkan rekod mengikut jenis data.

Hak pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat, menerangkan sumber data, atau memadam rekod tertentu jika ia tidak lagi diperlukan. Kami akan menyemak permintaan mengikut akaun, bukti pemilikan dan keperluan setempat.

Ketahui jawapan privasi sebelum akses akaun

Kami meminta butiran asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan, wilayah akses dan rekod peranti. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, mengesahkan log masuk, melindungi sesi dan menjawab permintaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah supaya arahan pembayaran boleh dipadankan dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu siasatan pertikaian, semakan keselamatan dan permintaan salinan data tanpa mendedahkan butiran penuh yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang akaun anda melalui e-mel bantuan atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan kategori rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang setempat.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Untuk perubahan sensitif seperti e-mel, telefon atau data pembayaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini dalam sistem.

Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan paparan akaun. Jika kuki asas disekat, beberapa bahagian laman mungkin tidak berfungsi dengan stabil.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun aktif, transaksi, keselamatan dan pertikaian disimpan selagi diperlukan, kemudian dipadam, disekat atau disamarkan apabila tujuan operasi atau kewajipan undang-undang berakhir.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk akaun, pembayaran, keselamatan atau bantuan. Rakan pemproses hanya menerima bahagian yang diperlukan untuk tugas mereka, dan permintaan anda disemak sebelum sebarang pendedahan dibuat.